Τι είναι το F.A.Q. ;
Το FAQ όπως στα Αγγλικά ονομάζεται Frequently Asked Question(s), είναι μια λίστα - οδηγός με συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις που σκοπό έχει να ενημερώσει σωστά έναν πελάτη μας, έναν επισκέπτη της σελίδας μας ή έναν συνεργάτη μας, για τα τεκταινόμενα του χώρου στον οποίο δραστηριοποιούμαστε, για διάφορες διαδικασίες και ενέργειες που πρέπει να ακολουθήσει, για τυχόν απορίες και γενικά πρέπει να αποτελεί τον πρώτο του σύμβουλο. Ο Οδηγός αυτός ενημερώνεται συχνά βάσει των απαιτήσεων που προκύπτουν από απορίες, κυρίως νέων επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας μας.